퍼시픽유니온 은행(PUB·행장 현운석)이 친절 캠페인을 시작했다. PUB는 5-6월 12개 지점에서 동시에 펼칠 친절 캠페인을 통해 친절은행으로서의 이미지를 새롭게 한다는 계획이다. PUB는 이를 위해 한국외환은행의 친절 교육용 책자와 비디오 연수자료를 통한 직원 교육과 함께 매일 업무시작 전 5분정도의 인사연습도 실시했다.
PUB는 또 고객의 불만사항을 각 지점에 비치한 고객의견서로 받아 개선하고 외부 모니터링을 통해 캠페인 진행상황을 점검할 계획이다. 현운석 행장은 "고객서비스 향상을 통한 경영실적 신장으로 최근의 주가 상승세를 더욱 견고하게 뒷받침하겠다"고 밝혔다. PUB 주가는 3월27일 9.87달러(12%주식배당에 따른 배당주가)에서 7일 현재 16달러로 상승해 62%의 상승률을 보였다.
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