지난해 미전국에서 ID 도둑의 피해자는 700만명에 달했다. 누군가가 내 이름과 신용과 소셜 시큐리티 번호를 이용해 물건을 사고 돈을 빌리고 서비스를 받으며 심지어 집이나 차까지 매입했다고 가정해 보자. 후속 처리를 위해 직장을 빠져가면서 시간과 돈을 써야하며 심하면 법정에까지 가거나 변호사까지 고용해야 하는 등 복잡한 일이 한두 가지가 아니다. ID 도난의 피해자가 취해야 할 사항을 간추려 본다.

1. 범죄 사실을 경찰에 보고한다.
보고 기록도 잘 보관해야 한다. 주에 따라서는 사기가 발생한 사건과 장소까지 사법부에 보고해야 하는 경우도 있다.
2. 컴플레인을 접수시킨다.
연방 무역위원회나 www.consumer.gov/idtheft에서 서류양식을 다운로드받아서 일을 처리한다.
3. 크레딧 기록 관리 에이전시에 알린다.
트랜스 유니언(800-680-7289), 엑스페리언(888-EXPERIAN), 에퀴팩스(800-525-6285) 등에 즉각 보고하고 더 이상의 사기를 방지해 달라고 요청한다.
4. 은행, 채권자, 유틸리티회사에 알린다.
사기에 연루된 모든 구좌는 폐쇄하고 새로운 패스워드와 PIN 번호를 사용한다. 크레딧 카드로 물건을 샀던 상점에도 이 사실을 알린다.
5. 크레딧 보고서를 매년 주문해서 점검한다.
사기 사건이 해결된 다음에도 크레딧이 정정되는데 몇 년이 걸린 경우도 있다. 3군데 모두 보고서를 요청해서 면밀히 조사하고 정정해야 한다.
6. 외부기관의 도움을 청한다.
소비자조합 견해 웹사이트 www.consumersunion.org나 사기방지 리소스 센터 웹사이트 www.idtheftcenter.org, 사생활보호 클리어링 하우스 www.privacyrights.org 등이 도움이 된다.