24일부터 시행되는 셀폰 번호 유지 정책이 소비자들의 지출 증가로 이어질 전망이다.
셀폰 회사를 바꿔도 기존 번호는 유지할 수 있는 제도 변화가 신규 수수료, 선불비용 증가, 예상치 못한 경비 발생 등을 낳고 있다.
직원들에게 셀폰을 지급하고 있는 기업이 셀폰 회사를 바꿀 때 드는 선불비용이 만만치 않을 것으로 보인다. ‘가트너’는 직원 1,000명 고용 기업이 전환 비용으로만 30만달러가 들 것으로 전망했다. 전화기와 충전기 등을 구입하는 데 한 사람당 235달러가 필요하다.
셀폰 회사들이 비용 증대를 수수료 형태로 고객에게 전가할 가능성도 높다. 싱크 탱크 ‘프로그레스 & 프리덤’은 정책을 뒷받침하면서 고객 이탈을 막기 위해 셀폰 회사들은 고객 한 명당 매달 1.6달러를 추가 부담해야 할 것으로 전망했다. 추가 발생 비용은 고스란히 요금 청구서에 찍힐 것이다. 셀폰 회사들은 기존 고객의 셀폰 번호를 다른 회사에 넘겨주는 데 필요한 장비를 구입해야 한다. 이런 장비 구매비용도 결국은 소비자 지갑에서 빠져나갈 것이다. 버라이즌과 싱귤러는 수익자 부담 원칙 아래 각각 5달러, 10달러를 소비자에게 이전할 것을 검토하고 있다. 〈김호성 기자〉