Department of Water and Power(DWP) 즉 수도전기국에서 어느날 편지가 날아들어왔다. 수도요금 청구서 같지가 않아서 얼른 뜯어보니, Final Notice(화이날 노티스) 즉 “최후통첩이라고 큼직하게 인쇄된 통지서였다. 내용인즉, 두 달치 수도요금이 밀렸으니 몇월 몇일까지 까지 납부하지 않으면 수돗물을 끊겠다는 경고였다. 한 달치를 모르고 안내고 있다가 두 달치를 한꺼번에 보낸 것이 2주일쯤 전인데, 이게 무슨 뚱딴지 같은 소린가 싶어 우선 DWP에 전화로 확인해보니 내 수표를 아직 받지 못했다는 것이다. 그래서 은행에 전화를 걸었다.

A: Customer Service. May I help you?
B: Yes. Would you please check and see if my check number 687 has cleared my account yet?
A: What’s your account number?
B: 05320 02157.
A: No. It’s not posted to your account yet.
B: In that case, I’d like to stop payment on that check.
A: I need your social security number for verfication.
B: It’s 380 XX XXXX.
A: All right, sir, we’ll stop that check.
A: 고객담당입니다. 도와드릴까요?
B: 네. 내 수표(번호 687)가 떨어졌는지(지불이 되었는지) 좀 봐 주시겠습니까?
A: 계좌번호가 몇번입니까?
B: 05320 02157입니다.
A: 아직 손님 계좌에 지불청구가 되지 않았는데요.
B: 그렇다면, 그 수표의 지불을 정지시켜 주십시오.
A: 신분확인을 위해서 선생님 쏘시얼 씨큐리티 남버가 필요합니다.
B: 380 XX XXXX입니다.
A: 됐습니다. 그 수표의 지불을 정지시키겠습니다.
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