하와이 투어리즘 오소리티가 실시한 여론조사에서 응답 주민 52%가 방문객들을 위해 주 당국이 더 많은 관심을 가져야 할 것이라고 지적한 것으로 나타났다.
이웃섬 주민들의 경우 그 수치가 더 높아 마우이 66%가 카우아이 라나이는 65%, 오아후 49% 주민들이 주 당국이 주민들 보다 관광객들을 위해 뭔가를 더 해야 한다는데 각각 동의한 것으로 나타났다.
투어리즘 오소리티 렉스 존스회장은 “주민들의 관심이 관광산업에 중대한 영향을 미칠 것”이라고 지적하고 “주민들의 만족이 없다면 장기적인 관점에서 주내 관광산업은 성공할 수 없다”고 강조했다.
지난해 10-12월까지 전화 설문조사를 통해 더 많은 관광관련 일자리 창출의 필요성과 관광업이 주민과 가정에 미치는 영향, 삶의 질에 미치는 영향등을 질문 한 결과 주민 43%가 더 많은 관광직종 일자리 창출 필요성에 동의했다. 특히 빅 아일랜드 주민의 경우 63%가 동의한 반면 카우아이 주민은 33%만이 이에 동의했다.
관광업이 자신과 가정에 도움이 된다고 답한 주민은 45%로 가장 높은 만족도를 보인 지역은 라나이 주민으로 51%로 집계됐다. 그러나 빅 아일랜드 동부지역 주민들은 31%만이 만족도를 표했다. 이외에주민들의 삶의 질에 미치는 영향에 대해서는 주민 46%가 긍정적으로 답했지만 부정적 답변도 있었다.
한편 방문객 증가시 객실난과 관련해 67% 주민들이 동감했는데 몰로카이 주민 80%, 카우아이 주민 79%가 방문객이 늘어나도 더 이상 호텔이 없다는데 동감했다.