국내 2천여 결혼정보회사 중에 10년이 훨씬 넘는 시간 동안 업계 1위(매출액 기준) 자리를 지키고 있는 회사가 있다. 바로 ‘결혼해 듀오’라는 광고 카피로 유명한 듀오정보㈜이다.
듀오가 고객들로부터 사랑 받는 첫 번째 이유는 객관적이고 체계적인 매칭 시스템에 있다. 1990년대는 주먹구구식의 중매 방식인 이른바 ‘마담뚜’라는 말이 흔하던 시절이었다. 듀오는 당시로서는 혁신적이었던 컴퓨터 매칭 시스템 ‘Duo Matching System’(이하 DMS)을 개발하였으며, 160여 가지의 데이터를 수집한 후 이 DMS를 통해 이상적 배우자 정보를 제공하여 결혼정보사업에 대한 신뢰성을 높일 수 있었다.
두 번째로 듀오는 신뢰를 기반으로 한 투명한 기업운영을 하는 것으로 유명하다. 고객들이 결혼정보회사를 가입할 때 가장 중요하게 고려해야 할 요소는 바로 ‘회원수’ ‘성혼회원 수’ ‘매출액’이다. 그러나 국내 결혼정보회사들은 이를 ‘영업비밀’이라는 이유로 투명하게 공개하고 있지 않았다. 듀오는 고객들이 알아야 하는 이런 정보들을 홈페이지와 금융감독원 전자공시 시스템을 통해 공개함으로써 업계의 투명성을 높이기 위해 노력하고 있다.
세 번째는 결혼정보회사의 가장 큰 자산인 커플매니저 관리에 있다. 듀오는 업계 최초로 대표이사 직속으로 고객만족팀과 교육팀을 운영하였으며, 고객만족을 넘어선 고객감동 서비스를 실현하기 위해 최선을 다하고 있다. 이를 위해 커플 매니저의 인성 및 매칭 능력 향상을 위해 노력하고 있으며 이런 노력의 결과로 전제 결혼정보회사 중 유일하게 1999년부터 2013년까지 15년간 연평균 16%의 지속적인 성장을 보이며 업계 1위 자리를 유지하고 있다.
듀오는 현재 강남 본사를 비롯하여 대전, 대구, 부산 등 전국에 11지사와 뉴욕, LA, 뉴질랜드 등 해외지사를 연계하여 대한민국에 행복한 가정이 많아질 수 있도록 노력하고 있으며, 앞으로도 ‘업계 1위’라는 명성에 안주하지 않고 출산, 육아, 실버 등 라이프 컨설팅 영역을 확대한다는 계획을 가지고 있다.
또한 엘에이지사에서는 10월25일에 재혼, 만혼이분들이 자연스럽게 만날수 있는 산행 이벤트를 진행을 하고 있고. 11월29일에는 2014년을 마무리 하면서 가장 인기가 좋은 크리스마스 이벤트를 벌써부터 준비를 하고 있다고 한다.
특히 10월, 11월에 정식으로 가입을 하신 회원님들 한테는 크리스마스 이벤트를 참석을 할수 있는 자리도 보너스로 드리는 감사 이벤트도 겸하고 있다고 한다.
끝으로 한국 사람들이 많이 살고 계시는 얼바인쪽에도 사무실이 오픈이 되어서 상담이 가능하니 많으신분들이 문의를 오시면 친절하게 상담을 해드린다고 한다.
결혼정보회사 듀오 엘에이 지사
이벤트 문의 : (213)383-2525
이멜 주소: duola@duonet.com
주소: 3055 Wilshire Blvd. #505 LA CA 90010
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