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(바르셀로나=연합뉴스) 28일(현지시간) 세계 최대 이동통신 전시회 모바일월드콩그레스(MWC 2023)가 열린 스페인 바르셀로나 피라 그란 비아에 설치된 삼성전자의 부스에서 관람객들이 갤럭시 S23울트라 스마트폰을 살펴보고 있다. 2023.2.28 [사진공동취재단] photo@yna.co.kr
18일 미국 소비자만족지수협회(ACSI)에 따르면 삼성전자는 5G 모바일 기기에 대한 고객 만족도에서 100점 만점 중 81점을 받아 1위를 차지했다. 애플 역시 같은 점수를 받아 공동 1위에 올랐다.
다음으로 구글(80점)과 모토로라(76점)가 뒤를 이었다.
삼성전자는 전반적인 브랜드 인지 가치 부문에서도 가장 높은 점수를 받은 것으로 나타났다.
이번 조사는 지난해 4월부터 올해 3월까지 무작위로 선택된 미국 소비자 1만5천881명으로부터 이메일 답변을 받아 이뤄졌다.
ACSI가 5G 모바일 기기에 대한 소비자 만족도를 조사한 것은 이번이 처음이다.
<연합뉴스>
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