코로나19 팬데믹을 거치며 늘어난 원격 근로자들이 사무실에 출근하는 근로자에 비해 직장에 대한 사명감이나 목적의식이 낮다는 조사 결과가 나왔다.

27일 온라인 매체 악시오스는 여론조사기관 갤럽이 지난 24일 발표한 조사 결과를 인용해 이같이 보도했다. 이 조사는 분기별로 미국 근로자 약 1만5,000명을 대상으로 이뤄진다.

올해 2분기 기준인 최근 조사에서는 “내 직장의 임무나 목적으로 내 일이 중요하다는 느낌이 든다”는 문항에서 원격 근로를 하는 응답자의 28%만 “매우 그렇다”고 답했다. 이는 역대 조사 중 가장 낮은 수치이며, 원격·사무실 근무를 병행하는 하이브리드 근로자(35%)나 사무실에 출근해 일하는 근로자(33%)보다 낮은 것이다. 지난해 조사에서는 원격 근로자들의 목적의식 응답률은 32%로 출근하는 근로자들과 같았다.

업무 몰입도 측면에서는 전체 응답자의 34%만 긍정적으로 답했다. 이는 작년 동기보다 2%포인트 오른 것이나 여전히 낮은 수준이다.

“적극적으로 업무에 참여하지 않는다”는 응답자는 1년 새 18%에서 16%로 감소했다.

이번 조사 결과에 대해 악시오스는 실제로 퇴사하지 않더라도 최소한의 일만 하는 ‘조용한 사직’이나 ‘최소한의 일만 하는 월요일’과 같은 트렌드에 더해 근로자와 회사 간 벌어지는 거리감을 보여주는 징후라고 해석했다.

다만, 근로자의 몰입도나 목적의식은 근로 형태 자체보다는 회사 경영부터 팀 운영에 따라 차이가 나므로 전반적인 몰입도를 높여야 한다는 지적도 나온다.

직장 문제 전문가인 브라이언 엘리엇은 원격 근로자들이 더 높은 회사 차원의 임무나 목적의식이 없더라도 정기적으로 회의를 통해 만나는 팀에는 소속감을 느낄 수 있다고 지적했다.

그는 이어 “근로 형태와 관계없이 40%도 되지 않는 낮은 (몰입도) 수치가 문제”라며 “기업들은 전반적으로 근로자의 몰입도를 높이는 데 더 집중해야 하며, 그 출발점은 신뢰와 자율성”이라고 지적했다.