LA카운티와 오렌지카운티를 비롯한 카운티정부들의 인터넷 이용률이 크게 확산되고 있다.

최근 각 카운티의 웹사이트는 기존의 정부구조 설명 및 서비스 안내, 기초정보등을 알리던 소극적 자세에서 벗어나 관급용역 계약이나 시민불평사항 접수 및 벌과금 접수, 각종 증명서 발급까지 하는 적극성을 보이고 있다.
따라서 주민은 물론 카운티와 비즈니스로 관련되어 있는 기업이나 밴더등도 우편이용, 또는직접 청사에 가야하는 번거로움에서 벗어나고 시간과 경비등을 절감하고 있다. 카운티 정부는 이같은 온라인 프로그램과 서비스를 앞으로 더욱 확대할 예정이어서 수년내에 정부기관의 완전 전산화가 완료할 것으로 보인다.

최근 LA카운티는 온라인으로 출생증명서에서부터 사망신고서, 결혼증명서등을 접수하고 발급받고 있다. 그뿐 아니라 카운티나 관련직의 하청업무, 구인정보는 물론 아주 사소한 불편사항-예를 들어 집앞에 며칠씩 방치된 고물차 제거나 야밤에 소음을 내는 이웃을 경고하는 것도 처리할 수 있게 했다. 고양이나 개 입양이나 검시소용 시체확인 발가락표나 시검사장의 방탄조끼 복사품까지 온라인을 통해 살 수 있다.

LA카운티 웹사이트(http://www.co.la.ca.us.)는 또한 카운티 법집행관들에게도 유용하게 이용된다. 자녀 양육비 체불을 일삼거나 떼먹는 비양심 부모을 인터넷에 저장된 모든 정보를 바탕으로 용이하게 추적하고 있다. 카운티내 흉악 범죄자들에 대한 공개수배나 현상금 내용등 고지로도 크게 도움을 받고 있다.

카운티 관계자들은 온라인 서비스의 확대사용은 산같은 서류를 간단하게 줄이게 하고 카운티 공무원의 일을 감소시키며 업무처리과정의 시간과 경비, 인력을 크게 절감 시키고 있다고 말했다.