월마트를 비롯한 전국 대형 소매점의 비자와 매스터카드 등 크레딧카드 거래를 처리하는 ‘퍼스트 데이타’사의 컴퓨터 소프트웨어 오류로 약 80만건의 크레딧 카드 거래건이 고객에게 실제 차지 액수보다 2~3 배나 많이 청구되는 어처구니없는 사건이 발생했다.
4일 퍼스트 데이타에 따르면 지난 3월31일 전국에서 사용된 약 80만건의 크레딧 카드 거래 액수의 오류가 발생돼 이를 바로 시정했으나 일부 고객에게는 이미 과다 청구된 고지서가 발송됐다.
퍼스트 데이타는 비자와 매스터카드를 지난 3월31일 사용한 고객의 경우 4월 첫주 발송된 고지서에 과다 청구 액수가 있는지 여부를 반드시 확인할 것을 당부했다.
월마트도 크레딧 카드 구입중 과다 청구된 사실을 발견한 고객은 회사로 연락해줄 것을 부탁했다. 이와 관련, 퍼스트 데이타는 고객 문의 무료 전화를 개설했다. (888)893-0626
<조환동 기자>