“커미션 낮고 서비스 질 부실” 에이전트들 기피

서민들이 연 400여달러 비용으로 가입할 수 있는 ‘캘리포니아 저가 자동차 보험 프로그램’(CLCA)(본보 12월10일 A1면 참조)이 한인들에게는 ‘빚 좋은 개살구’에 그치고 있다.
무보험 운전자 감소 정책으로 추진되고 프로그램은 한인 에이전트들이 기피하는 보험 상품이다. 이 때문에 한인 고객들은 모를 수밖에 없다.
한 보험 에이전트는 “저소득층용에게 디스카운트를 주는 보험이다 보니 소득증명 같이 일반 자동차보험 판매 때는 필요하지 않은 서류들이 요구되고 커미션도 낮아 잘 다루지 않는다”고 이유를 설명했다.
보험 상품 품질 때문에 고객에게 권하지 않는다는 에이전트도 있다. CLCA 가입자 과실로 사고 발생 때 대인· 대물 피해 보상은 가능하다. 그러나 과실 운전자는 별도의 차량수리보험에 가입하지 않은 이상 자비를 들여야만 자신의 차량을 수리할 수 있다.
한 에이전트는 “정치인들 생색내기에는 좋지만 실이익은 없는 프로그램”이라고 잘라 말했다.
일부 에이전트는 고급자동차를 선호하고 세금보고서 등으로 연소득을 제대로 증명할 수 없는 한인들이 많은 것도 한인 이용이 저조한 이유라고 분석했다.
이에 대해 가주보험국 측은 “CLCA는 저소득층을 위한 프로그램이고 자격을 갖춘 에이전트만 취급할 수 있는 상품”이라며 “소비자들이 관장기관에 직접 접촉하면 에이전트 명단 같은 추가정보가 제공된다”고 밝혔다.
가치가 2만달러 미만의 자동차 소유 저소득층에게 제공되는 CLCA의 보험료는 연 400달러선. 연소득이 4만8,375달러(4인 가족 기준)이하인 것을 증명하고, 최소 3년 무사고 운전기록을 가진 사람들만 가입할 수 있다. 자세한 정보는 무료전화 (866)602-8861 또는 인터넷(www.aipso.com/LC/program.asp)을 통해 얻을 수 있다.

<김경원 기자>