오아후 건축업자들은 각종 건축 계획과 관련된 허가증을 받으려면 장시간 서서 기다릴 각오를 해야 한다고 불평하고 있다.
시 정부는 이러한 불편을 해소하기 위해 지난 2년간 개선책들을 찾고 있지만 여전히 허가증을 발부 받기 위해선 새벽 4시부터 ‘프랭크 파시 시건물’ 앞에서 진을 치고 기다려야 한다. 이에 대해 호놀룰루 시 계획국(DPP)의 헨리 엥 국장은 “하루에 받을 수 있는 민원에는 한계가 있다”고 밝혔다.
또한 허가증을 받기 위해 하루 온종일을 허비해도 계획서를 제출도 못하는 경우도 있는 것으로 알려졌다.
시 당국은 이와 같은 주민들의 불편을 해소하기 위해 수수료만을 지불하려는 사람들을 위한 줄을 따로 개설하고 태양열발전시설과 계량기, 플러밍 같은 간단한 공사를 위한 인터넷 서비스 등을 시도한 바 있다.
그러나 현재까지 이러한 신청서의 10.4%만이 인터넷으로 제출되고 있고 소규모 건축허가 신청의 인터넷 등록 수는 20%정도인 것으로 집계되었다.
하와이 건축산업협회의 케렌 나카무라 회장은 대형시공업체들은 인터넷으로 허가증을 신청하지 않는다고 밝히며 “아마도 소규모 업체들만이 사용할 것이다”라고 말했다.
또한 대부분의 건축업자들은 시 정부에서 인가를 받은 대행업체를 통해 건축허가증을 발부 받고 있는 실정이다.
이같은 불편은 심각한 인력부족으로 인해 발생하고 있지만 해결책이 보이지 않아 더 심각한 상황인 것으로 알려졌다.
현재 정원 12명의 허가증 처리반은 단지 6명의 직원들에 의해 운영되고 있다.
인터넷을 통해 건축관련 허가증을 신청하려면 시 계획국 웹사이트 www.honoluludpp.org 를 방문하면 된다.