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- 경제
PC 판매서 수리까지 한 곳서
세계 최대의 유통업체 월마트와 세계 2위의 PC 제조업체 델이 손을 잡고 전자제품 유통의 새 장르를 개척한다.
두 회사는 미국 텍사스주 달라스시 안에 있는 15개의 월마트 매장에 PC 설치와 수리 등을 받을 수 있는 서비스 센터를 오픈하기로 했다.
‘솔루션 스테이션스’라 명명된 이 코너는 델이 운영을 맡아 PC용 소프트웨어 설치와 사후 관리 등 각종 기술 관련 서비스를 담당할 예정이다.
두 회사가 그리고 있는 비즈니스 모델은 고객이 원하는 것을 구매에서부터 사후 관리까지 즉각 해결한다는 것이다. 월마트 매장을 방문, PC를 구매한 고객이 그 자리에서 필요한 소프트웨어를 설치해 가정으로 직접 갖고 간다. 문제가 생기면 또다시 고객이 직접 인근의 월마트 매장으로 가져와 각종 기술 지원과 AS를 받게 된다.
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‘솔루션 스테이션스’라 명명된 이 코너는 델이 운영을 맡아 PC용 소프트웨어 설치와 사후 관리 등 각종 기술 관련 서비스를 담당할 예정이다.
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