정부지원으로 하와이지역의 연방 국민의료보험제도를 관리하게 될 ‘하와이 헬스 커넥터(http://www.hawaiihealthconnector.com)’가 하와이언 텔콤 건물에 콜 센터를 개설하고 주중 오전 8시부터 밤 8시까지 운영할 방침으로 알려졌다.

‘헬스 커넥터’측은 오는 10월1일 공식출범을 앞두고 인터넷보다는 직접 상담원으로부터 설명을 듣길 원하는 주민들을 위해 25명의 다중언어 구사자를 채용해 주민들의 궁금증을 풀어 줄 예정이다.

지원대상 언어는 한국어를 비롯 영어, 하와이어, 광동어, 추크어, 일로카노, 일본어, 마샬군도 원주민어, 타갈로그, 베트남어로 알려졌다. 또한 청각장애가 있는 주민들을 위한 서비스도 제공할 예정이다.

이 외에 우편이나 이메일로도 문의를 받을 예정이다.

또한 콜 센터에 전화해 방문을 예약할 수도 있어 상담원들과 직접 만나 적합한 보험플랜을 고르는데 도움을 받을 수 있을 것으로 알려졌다.

전화는 1-877-628-5076, 청각장애자들은 1-855-585-8604번, 팩스는 (808)585-8206번이다.

전자우편주소는 support@hawaiihealthconnector.com 이고 일반우편을 통한 문의는 P.O. Box 1170, Honolulu 96807-1170로 보내면 된다.