한인타운 일부 업소에서 아멕스 카드를 취급하지 않아 카드 소지자들의 불만이 가중되고 있다.

“아멕스 카드는 안 받는다고요?”

비자, 매스터카드와 함께 미국 4대 크레딧카드인 아메리칸 익스프레스(이하 아멕스)와 디스커버 카드를 받지 않는 한인 업소들이 많아 이들 카드를 소지한 한인들의 원성이 높다.

지난 주말 LA 한인타운 한식당에서 친구와 함께 저녁식사를 한 김모(42)씨는 50여달러의 식대를 결제하기 위해 지갑에서 아멕스 카드를 꺼내 웨이터에게 건넸으나 “손님, 죄송한데 아멕스는 받지 않습니다”라는 말을 들어야 했다.

김씨는 매니저를 불러 점잖게 항의했지만 업소 방침상 어쩔 수 없다는 말에 친구를 식당에 남겨두고 인근 은행 ATM에 가서 현찰을 인출한 후 다시 식당으로 돌아와 음식 값을 계산하는 불편을 겪었다.

한인 업소 중 상당수가 아멕스·디스커버 카드를 취급하지 않는 이유는 간단하다. 비자·매스터카드보다 업소가 부담하는 수수료(processing fee)가 비싸기 때문이다. 비즈니스 솔루션 업체 ‘뱅크카드 서비스’에 따르면 비자·매스터카드는 카드를 한 번 결제할 때마다 업소 측에 거래금액의 1% 초·중반대의 수수료를 부과하고 있으나 아멕스는 수수료가 2~3%, 디스커버는 2%에 이른다.

이현수 뱅크카드 서비스 매니저는 “아멕스의 경우 종전의 3.5%에서 2%대로, 디스커버는 2.5%에서 2%로 수수료를 낮췄지만 그래도 비자·매스터카드 보다는 높다”고 전했다.

비자·매스터카드의 경우 매출의 대부분이 카드 밸런스에 대한 이자에서 나오지만 아멕스는 연회비와 업소 대상 카드결제 수수료가 주 수입원이기 때문에 경쟁사보다 높은 수수료 정책을 고수하고 있다는 게 업계 관계자들의 설명이다.

한인타운에서 식당을 운영하는 박모(57)씨는 “수수료도 쌓이면 큰돈이 되기 때문에 스몰 비즈니스 입장에선 한 푼이라도 아끼려고 드는 게 당연하다”며 “타운에는 현찰만 받는 식당도 있는데 아멕스 카드를 받지 않는다고 비난받는 건 억울하다”고 말했다.


<이우수 기자>