넓은 창가에 앉아 무선 헤드폰에서 흘러나오는 음악을 듣고 있으면 의사가 알아서 모든 치료를 끝낸다.
20년째 치과의로 일해온 김기영 원장은 환자의 편의를 고민하는 겸손함을 실천한다.
“환자의 편의를 최고로 생각합니다”
임플란트 전문의 두 의사의 실력 있는 시술
같은 치료비에 최상의 진료 서비스
간단한 치아진료·상담은 언제나 무료
“비행기 탈 때 같은 값을 주고 이코노미석을 타시렵니까. 비즈니스석을 타시겠습니까? 환자를 위할 줄 아는 병원, 서비스가 무엇인지 아는 병원, 탑치과는 환자가 잠깐 들러도 만족을 얻을 수 있는 병원입니다.”
지난 4월 개업 이후 탑치과는 LA 한인타운 내 입소문을 타고 있다. 그도 그럴 것이 치과라는 이미지를 벗고 편안한 카페 같은 분위기로 환자를 맞이한다. 치과 전체가 안락한 카페에 온 듯한 느낌이다. 병원이란 틀에서 벗어나 환자 입장에서 편의를 고민한 김기영 원장의 배려가 담겨있다.
“병원 특히 치과는 ‘무서운 곳’이란 이미지가 강합니다. 환자분들도 지레 겁을 먹고 오실 때가 많죠. 심리적 안정이 특히 중요한 곳이 치과입니다. 의사가 친절로 대하고 작은 부분에 신경을 쓰면 모두가 즐거울 수 있는 병원이 되죠,”
한국에서 20년 넘게 치과의사로 경력을 쌓아온 김기영 원장은 새로움을 찾기 위해 미주 땅을 밟았다. 태평양을 건너오면서 최근 한국병원 트렌드를 LA 한인사회에 소개하고 싶었다. ‘카페 같은 병원, 환자 편의를 최고로 생각하는 병원’이 그의 경영 철학이다. 덕분에 탑치과를 찾는 환자는 즐겁다.
“평소 치아가 이상하다고 느끼실 때는 검진 한번 받으러 오세요. 간단한 치아진료나 상담은 무료로 해드립니다. 의사 잠깐 만난다고 무조건 진료비를 지불해야 한다는 건 야박한 감이 있어요.” 김기영 원장과 동료 의사는 실력은 갖추되 겸손한 의사로 환자에게 다가가려 한다.
병원에 들어서면 곳곳에 고급 재료를 쓴 인테리어가 눈길을 끈다. 김 원장은 탑치과를 안내하며 “환자가 진료대에 누우면 모든 게 환자 중심으로 해결되는 병원”을 만들고 싶었다고 말한다. 모든 진료시설이 환자 중심으로 설계돼 한 자리에서 모든 치료가 완료된다.
각각의 진료대 앞에는 널찍한 창문 밖으로 올림픽가가 펼쳐진다. 일부러 대로변을 고집한 김 원장 배려로 환자는 치료를 받는 동안 올림픽 거리 풍경을 만끽할 수 있다. 치과 진동소리가 싫다면 무선 헤드폰을 쓰고 음악을 들으면 된다.
임틀란트 전문의답게 수술실도 눈에 띈다. 수술실은 외부와 격리돼 있지만 환자를 위한 풍경은 그대로다. “어린이나 노약자는 보호자가 옆에 있기를 원해요. 보호자도 불안하긴 마찬가지죠. 수술실에는 보호자석도 마련돼 있어 환자의 불안감을 덜어 줄 수 있습니다.”
김기영 원장은 ‘실력으로 차별화된 병원, 시설투자를 아끼지 않는 병원, 전 직원이 친절한 병원’을 꾸려가고 있다. 치과의사로 환자가 자신을 필요로 할 때 도움과 웃음을 함께 줄 수 있다면 그만큼 보람된 직업이 없기 때문이다. 직원을 채용할 때도 친절을 강조한 이유다.
탑치과는 현재 선착순 100명에게 임플란트 1개 시술당 1,499달러의 특별 이벤트를 펼치고 있다. 개업한 뒤 많은 이들이 찾아준 점에 대한 고마움의 표시다. 또한 바쁜 한인을 위해 수~금요일에는 밤 9시까지 야간진료를 한다.
·주소 : 2707 W. Olympic Blvd. #202, LA
·전화 : (213)380-0003
<김형재 기자>
댓글 안에 당신의 성숙함도 담아 주세요.
'오늘의 한마디'는 기사에 대하여 자신의 생각을 말하고 남의 생각을 들으며 서로 다양한 의견을 나누는 공간입니다. 그러나 간혹 불건전한 내용을 올리시는 분들이 계셔서 건전한 인터넷문화 정착을 위해 아래와 같은 운영원칙을 적용합니다.
자체 모니터링을 통해 아래에 해당하는 내용이 포함된 댓글이 발견되면 예고없이 삭제 조치를 하겠습니다.
불건전한 댓글을 올리거나, 이름에 비속어 및 상대방의 불쾌감을 주는 단어를 사용, 유명인 또는 특정 일반인을 사칭하는 경우 이용에 대한 차단 제재를 받을 수 있습니다. 차단될 경우, 일주일간 댓글을 달수 없게 됩니다.
명예훼손, 개인정보 유출, 욕설 등 법률에 위반되는 댓글은 관계 법령에 의거 민형사상 처벌을 받을 수 있으니 이용에 주의를 부탁드립니다.
Close
x