가주보험국 PPO정보 프로그램 시행

소비자들이 건강보험 관련 정보를 한 눈에 비교할 수 있는 프로그램이 처음으로 마련된다.
가주 보험국은 6일 PPO 건강보험에 대한 다양한 내용을 담은 ‘헬스케어 리포트 카드’ 프로그램을 오는 2009년 초부터 실행한다고 밝혔다.
이 프로그램은 주내 6개 대형 보험회사와 PPO에서 제공하는 헬스케어의 질에 대한 정보와 환자들의 보험 이용에서 발생하는 만족도 등의 정보를 기록한 것으로 소비자들의 건강보험 이용에 대한 편의를 돕고자 계획됐다.
특히 이 프로그램은 이용자들의 혈압, 당뇨 등 일반적인 건강 기록을 포함, 환자들의 만족도 설문조사, 의사와 보험업체간 상호 정보 교류가 긴밀히 진행 됐는지 등의 내용도 담게 된다.
여기에는 애트나, 캘리포니아 블루쉴드, 시그나, 헬스넷, 웰포인트, 유나이티드헬스그룹의 보험회사가 정보를 제공한다.
보험국의 한 관계자는 “이 프로그램은 미국내 최초로 실행되는 서비스로 빠르면 오는 2009년 상반기부터 고객들이 실질적으로 사용할 수 있게 될 것”이라고 말했다.
종전까지는 캘리포니아와 타주의 건강보험에 대한 고객들의 불만을 전하는 서비스에 그쳤지만 PPO까지 광범위하게 포함해 보험료를 비교하고 관련 내용을 총괄해 고객이 직접 확인할 수 있는 것은 이번이 처음이다.

<김진호 기자>