최근 인터넷을 이용한 항공티켓 구매가 늘어남에 따라 한달전에 구매한 티켓이라 할지라도 불과 며칠 전에 온라인으로 구입한 티켓보다 비쌀 수도 있다는 것이 현실이다.
인터넷 매표 시스템은 이러한 장단점과 함께 그 불확실성 또한 내포하고 있기 때문에 티켓을 구입하려는 주민들은 충분한 사전조사를 거쳐야 할 것으로 보인다.
10년 전만해도 인터넷 티켓팅이라는 새로운 시스템으로 인해 기존의 여행사들은 고객들을 잃을까 고심했으나 아직까지 실제 상황은 그다지 심각한 수준은 아니다.
이와 관련 1972년부터 글로벌 네트워크 솔루션즈를 이끌어 온 스캇 알스미스 사장은 얼마전 열린 하와이투어리즘 오소리티 총회에서 소규모 여행사들은 이 기간동안 사업을 접어야 했으나 그 외의 여행사들은 호황을 구가해 왔다고 밝혔다.
알스미스 사장은 최근 통계자료에 의하면 여행객들의 절반정도가 인터넷을 통해 항공티켓을 구매하고 나머지는 기존의 여행사등을 통해 티켓을 구입한다고 밝혔다.
또한 그는 많은 사람들이 여행경비 등의 정보를 얻기 위해 인터넷을 사용하지만 최근들어 온라인으로 티켓을 구매하는 여행자수는 감소하는 추세라고 밝혔다.
대다수의 여행사를 통해 티켓을 구입하는 사람들은 사람을 통해 직접 조언을 듣고 싶어하는 신중한 사람들이 주를 이루고 있는 것으로 알려졌다.
이외에도 이들은 문제가 발생했을시 책임지고 해결해 줄 대리인을 원하며 노련한 여행사 직원들은 오랜 노하우로 좋은 여행정보를 제공하기도 한다는 것.
인터넷을 통해 예약을 할 경우 보다 저렴한 경비로 여행 할 수 있다. 그러나 이러한 방법을 사용하려면 우선 자신이 향하는 목적지에 대한 정보를 확보해야 하고 원하는 것들이 무엇인지 확실히 해두어야 정확한 판단을 내릴 수 있다.
또한 인터넷 웹사이트는 사진과 함께 타 여행사와의 가격 비교도 보여준다. 그러나 이러한 정보들은 선입견 없이 제공되는 것이 아니기 때문에 완전히 믿을 수는 없다고 한다.
그러나 인터넷 검색을 잘 활용하면 꽤 괜찮은 값에 티켓을 예매 할 수도 있다고 한다.
’핫 와이어’나 ‘프라이스라인’ 등의웹사이트는 자매회사들로부터 팔리지 않은 티켓을 중간에서 연결해주는 방식으로 운영되기 때문에 경비를 크게 절약 하는 것도 가능하다.