지난 주말 미국 양궁 대표선수 선발전에 관람객으로 참가했었다. 시합장에 들어서는 순간 실망감으로 다가왔다. 보통 전국 대회를 가보면 출전선수가 1000명 이상이 온다. 작년에는 1800여명이 참석했다. 그런데 대충 눈짐작만으로도 알 수 있는 출전선수 인원은 대략 150명정도. 나의 기대와는 아주 다른 규모였다. 내가 기대했던 웅장하고 화려할 줄 알았던 국가대표 선발전이 동네 시합보다 더 초라해 보였던 것이다.

경기가 시작되면서 나의 무식함에 절로 고개를 숙였다. 우선 분위기가 달랐다. 이 선수들은 내가 그동안 봐왔던 그런 일반 선수들이 아니었다. 최소 10년 이상 운동을 꾸준히 해 온 그리고 정말 열심히 해 왔던, 그리고 활 쏘는 것이 자기 인생의 가장 큰 부분으로 지난 몇 년을 살아왔고 또 앞으로 살아갈 그런 선수들이었다. 내가 알고 있던 보통 시합장의 선수들의 숫자에 비하면 영 초라하지만 그 내면을 알기 시작하면서 선수 한명 한명이 미국 양궁계에 차지하는 비중은 일반 선수 100명의 역할을 충분히 해 내고 있다고 믿을 수 있었다.

부동산 에이전트도, 회사도 여러 종류가 있다. 처음 시작하신 에이전트, 오랜기간 일한 경력을 가지고 있는 에이전트, 지식이 많은 에이전트, 애정이 넘치는 에이전트. 하지만 그 와중에서도 분명 우리는 정말 국가대표급 에이전트를 식별할 줄 알아야 한다.
단순히 규모만으로 눈에 보이는것만으로 현혹되어서는 않되겠다. 겉모양이 화려하고 규모가 크다고 실력이 있고 손님에게 최선을 다한다고는 보지 않는다. 오히려 몸집 불리기보다는 내부적으로 실력을 쌓고 손님 한분 한분에게 최선을 다하는 그런 작은 회사들이 아주 많다. 특히 한인이 운영하는 회사는 규모보다는 실력으로, 눈에 보이는 화려함 보다는 손님에 대한 최선으로 보답하는 경우가 더 많다.

한 예로 단순히 영어가 좀 익숙지 않다고 실력없는 에이전트는 아니다. 새 에이전트 교육 때 하는 말 중에 영어가 제대로 되지 않으면 영어를 제대로 구사할 수 있는 비서를 고용하라고 알려준다. 영어는 하나의 언어소통 수단일 뿐이다. 만약 영어로 된 서류를 제대로 읽을 수 없다면 문제가 될 수 있지만 단순히 발음이 안좋아서, 영어 표현에 익숙하지 않다고 그 에이전트가 실력이 없는 에이전트로 취급하는 건 분명 잘못된 것이다.
우리가 영어의 미숙으로 인해서 아이들에게 부탁해서 전화를 시키는 적이 있다. 보통 회사와의 문제가 생기는 경우 이런저런걸 좀 따져야 할 때 부득이하게 시키는 적이 있는데 어떻게 되는가? 우리식으로는 이런저런거 따지고 사정하고 부탁하고 해서 조금이라도 내가 원하는 것을 얻어내려고 한다. 하지만 영어가 아주 능통한 우리 아이들은 그냥 상대방이 안된다면 네. 알겠습니다. 하고 전호를 끊는다. 그리고 어쩌면 그게 보통 미국사람들의 정서일지도 모른다.

하지만 일이란 것은 그냥 그렇게 넘어가면 안 된다. 원칙적으로는 안되는 거지만 상대를 잘 설득하고 타일러서, 그리고 내가 조그만 것 하나를 포기하더라도 더 큰 것을 얻을 수 있다면 내가 일하는 전문분야에서 내 손님을 위해서는 그것을 이루어야 하는 것이다.

겉으로의 화려함 보다는 그 에이전트의 그 회사의 진짜를 볼 수 있는 안목이 필요하다. 그러기 위해서는 에이전트 선택 시 충분한 대화를 통해서 나에게 맞는, 나를 위해서 제대로 일 해 줄 수 있는 그런 에이전트와 회사를 선택해야 할 것이다.
문의 (703)921-4989
(410)618-4989

<라니 리 일등부동산 뉴스타 세무사·Principal Broker>