미국 제2위 장거리 전화 회사인 월드컴이 21일 결국 파산신청(챕터 11)을 제기했다. 월드컴은 미 역사상 파산한 기업가운데 자산 규모가 가장 큰 회사로 기록된 셈이다. 그러나 이 회사는 미 파산법에 따라서 부채 변제 방안을 마련하면서 계속 운영을 하게된다. 이 기업의 존 시즈모어 사장은 성명서를 통해 "채권자들을 위해 최대의 가치를 창출할 수 있도록 하고 직원들의 일자리를 보장하고, 고객들에겐 최상급의 서비스를 계속 제공할 수 있도록 할 것"이라고 밝혔다. 월드컴의 파산신청이 고객들에게 미치는 영향과 이 회사의 규모와 현황을 알아보았다.
<문태기 기자>
■월드컴 파산이 MCI 고객에 미치는 영향
월드컴의 서비스를 받고 있는 고객은 이 회사가 파산신청을 제기했지만 서비스에는 지장을 받지 않는다.
파산신청(챕터 11)은 단지 회사를 구조 조정을 한다는 의미이기 때문에 계속 서비스를 제공하게된다. 만일 자산을 처분해야 될 상황이라도 기존의 서비스는 중단되지 않는다. 바이어는 고객과 네트웍을 계속해서 유지하기를 원할 것이기 때문이다.
그러나 파산신청을 제기했던 엑사이트 앳 홈, 노스포인트 커뮤니케이션등의 같은 회사들은 과거에 예상치 않게 갑자기 서비스가 중단되기도 했다. 만일의 경우에 대비해 고객들은 백업 플랜을 준비해 놓아야 한다고 ‘지가 인포메이션 그룹’의 한 분석가는 충고하고 있다. 만일의 상황에 대비해 다음과 같이 권하고 있다.
◇장거리 전화를 걸 수 있는 제2의 방법을 준비할 것
장거리 전화회사를 바꾸는 일은 쉽다. MCI서비스가 문제가 생겼을 경우 고객들은 한 시간내 새 서비스를 받을 수 있다. 그러나 모든 고객들이 한꺼번에 전화를 변경하려면 새 서비스가 지연될 수 있다. 이같은 상황이 발생하면 상당수 고객들은 새 서비스가 준비될 때까지 셀폰을 사용할 것이다. 장거리 전화 서비스 회사가 없더라도 장거리 전화를 할 수 있는 서비스를 이용할 수 있다.
◇비즈니스 고객들은 1개 이상의 전화 회사를 이용할 것
대부분의 월드컴 비즈니스 고객들은 장기계약을 맺고 있다. 챕터11 파산신청을 제기해도 대부분 이 계약에는 변동이 없다. 그러나 월드컴의 서비스에 갑자기 문제가 생길 것에 대비해 제2의 전화회사와 계약을 맺어놓는 것이 좋다.
지금까지는 월드컴 서비스가 재정적인 어려움으로 인해 일시적으로 중단되는 사태는 발생하지 않고 있다. 만일 이같은 일이 발생하면 고객들은 재빨리 전화회사를 바꾸어야 한다.
■미 기업의 최대 파산 현황
회사 자산(단위:10억)
월드컴(2002) $104
엔론(2001) 63.4
텍사코(1987) 35.9
파이낸셜 콥 오브 33.9
아메리카(1988)
글로벌 크로싱 25.5
(2002)
■미 장거리 전화시장 점유율(2001년 기준)
AT&T 40%
월드컴/MCI 20%
스프린트 8%
퀘스트 2%
글로벌 크로싱 1%
기타 회사 17%
로컬 전화회사 12%
■월드컴은 어떤 회사?
◇경기가 좋을 때 한때 마켓 가치가 1,800억달러에 달했다. 이번 파산은 미국의 145만 가정이 전재산을 날린 것과 비슷하다.
◇수입면에서 볼 때 월드컴의 파산신청은 유나이티드, 델타, 사우스웨스트등 3개 항공사가 한꺼번에 파산신청을 한 것과 같다.
◇월드컴은 최근 1만7,000명을 감원시켰다.
◇고객은 2,000만명.
◇월드컴의 네트웍은 7만9,383개 빌딩을 연결시키고 있다.
◇월드컴의 작년 수입은 350억달러로 에쿠아도르의 국내총생산(GDP)과 같다.
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