항공 평가·리서치 기관
1,800만명 탑승객이 평가


아시아나항공이 20일 독일 함부르크에서 열린 ‘2010 년 스카이트랙스 세계항공대상(2010 Skytrax World Airline Awards)’에서 대상인 ‘올해의 항공사’(Airline of the Year)와 부문상인‘아시아 최고 항공사’(Best Airline Asia)를 수상했다.

스카이트랙스 세계항공대상은 항공전문 평가 및 리서치 기관인 영국의 스카이트랙스가 2000년부터 매년 실시하고 있는 상으로 항공업계 최고의 권위를 자랑한다. 수상자를 선정하기 위해 진행된 올해의 설문조사에는 2009년 7월부터 2010년 4월까지 총 10개월간 약 1,800만명의 탑승 고객들이 참여했다.

스카이트랙스 에드워드 플레이스테드 회장은 “올해의 항공사 상의 슬로건인 ‘The Passenger’s Choice’(탑승고객의 선택)에서 알 수 있듯이, 아시아나항공의 ‘올해의 항공사’ 선정은 아시아나의 가장 큰 강점인 공항과 기내에서의 고객접점 서비스가 까다로운 비평가인 고객들의 기대와 요구를 만족시켰음을 입증했다”며 수상 축하 메시지를 전했다.

또한 이날 상을 수상한 아시아나항공 윤영두 사장은 “지난해 2월 항공업계의 노벨상이라 불리는 ‘올해의 항공사’상을 ATW로부터 받은 기억이 아직 선명한데, 이와 같은 큰 상을 다시 한 번 수상하게 돼 영광으로 생각한다”며 “특히 이번 상은 전 세계 모든 손님들이 직접 참여해 만들어주신 상인만큼, 세계 최고의 안전과 서비스로 보답 하겠다”며 소감을 밝혔다.


<심민규 기자>


2010 스카이트랙스 세계항공대상 수상식에서 윤영두 아시아나항공 사장(왼쪽)이 트로피를 들고 에드워드 플레이스테드 스카이트랙스 CEO와 함께 활짝 웃고 있다.